Capítulo 1927: lo grande sin calidad – INSTANT NOODLES MILLIONAIRE – Novela Ligera en Español
Capítulo 1927: lo grande sin calidad
Pero Meng Guangjun también tiene sus propias deficiencias, y las deficiencias siguen siendo muy grandes, es decir, el nivel de educación es muy bajo y casi no puede hablar inglés.
Aunque Meng Guangjun se graduó de la escuela secundaria, se mezcló con la secundaria. En total, obtuvo más de 100 puntos en el examen de ingreso a la universidad y obtuvo una puntuación de un solo dígito en inglés.
El jefe Jia, que estaba a cargo de la entrevista en ese momento, se sintió increíble. Después de todo, la mayoría de las cosas en inglés son preguntas de opción múltiple. ABCD se puede completar de forma caótica. Es fácil mezclar dos y Treinta minutos. ¿Qué? ¡Puede obtener puntuaciones de un solo dígito!
Pero la voz de Meng Guangjun es realmente muy dulce, y también es muy inteligente al hablar, no estúpido y persuasivo.
En la sociedad en ese momento, un estudiante de secundaria era mucho más raro que un estudiante universitario ahora, y Meng Guangjun fue reclutado sin problemas. Es solo que las habilidades de Meng Guangjun se volvieron cada vez más deficientes, y él se negó a estudiar. Más tarde, después de casarse, ella centró su vida en la familia. Aunque ella misma se enfrentó a la reputación de Daqian Group Capítulo como un equipo de servicio al cliente, todavía la seguían las generaciones más jóvenes.
Han pasado veinte años y, para 2010, Meng Guangjun, de 38 años, sigue siendo solo un gerente de servicio al cliente de Daqian Optoelectronics. Maneja cientos de servicios al cliente bajo su mano y es considerado un intermediario nivel del sistema de servicio al cliente en todo el sistema de servicio al cliente. Este estado no es realmente alto.
Pero Meng Guangjun se ha acostumbrado a ello hace mucho tiempo. Después de todo, su esposo es Yi Wenjun, y ahora es la vicepresidenta del Grupo Daqian. Tiene un rango de 13 y los dos hijos en la familia tiene un buen rendimiento académico. Sí, está contenta con el status quo. De todos modos, ahora recibe más de 20.000 sueldos al mes y disfruta del respeto del líder. No tiene nada que perseguir, por lo que puede vivir una vida estable.
Meng Guangjun siempre tiene un rastro de gratitud hacia Daqian en su corazón, así que como gerente de servicio al cliente, ella puede realmente dejar la primera línea y ser responsable de dirigir el trabajo de servicio al cliente.
Sin embargo, Meng Guangjun todavía elige ser responsable de recibir a todos los clientes en primera línea y trabaja duro.
El 8 de marzo, Meng Guangjun todavía estaba a cargo de la recepción sin excepción, pero cuando recibió la queja de un cliente, descubrió que todas las quejas del cliente estaban escritas en inglés. Meng Guangjun no podía entender nada.
“¿Está Ronaldinho aquí?”, preguntó Meng Guangjun en el grupo interno, y luego Meng Guangjun se enteró de que Ronaldinho había pedido licencia hoy y no vino a trabajar.
Esto es un poco complicado, porque Ronaldinho es el único servicio al cliente de Meng Guangjun con un muy buen nivel de inglés.
Si no hay Ronaldinho, ni siquiera entiendo de qué se trata la denuncia.
Bueno, no se pregunte por qué el servicio de atención al cliente no habla inglés, porque Meng Guangjun es responsable de las quejas comerciales nacionales, casi todas comunicadas en chino.
Además, aunque Daqian contrata empleados ocasionales ahora requiere un título universitario, el servicio al cliente no es realmente un trabajo de alta tecnología y no hay necesidad de contratar a esos estudiantes universitarios. Después de todo, solo estudiantes universitarios Necesito entrar, según Daqian. El estándar de tratamiento comienza en 6.000 yuanes.
Si contrata a una mujer de servicio al cliente de forma informal en el mercado, el salario mensual no superará los 1.500 yuanes, sin mencionar que será más barato subcontratar el servicio al cliente.
Entonces, en el equipo de Meng Guangjun, hay básicamente algunos servicios al cliente que no entienden inglés como ella, y Ronaldinho, el único que domina el inglés, simplemente no está.
Entonces Meng Guangjun le pidió a una persona con un poco de base en inglés que simplemente respondiera “Lo siento, no podemos”
“El efecto es que lo lamentan mucho, no pueden proporcionar Servicios en inglés “¡Entonces Meng Guangjun le dio otro buzón de servicio al cliente internacional y le pidió a esta persona que buscara servicio al cliente internacional!
Al principio, esto sucedía, por lo que la otra parte puede simplemente acudir al servicio de atención al cliente internacional.
Inesperadamente, Meng Guangjun pronto recibió un correo electrónico de respuesta de la otra parte. El correo electrónico estaba tan lleno de inglés que Meng Guangjun apenas podía entenderlo.
Sin embargo, la cara de Meng Guangjun se puso blanca porque hay más de 30 FK en este correo electrónico. Esta respuesta se compone casi de FK.
Aunque Meng Guangjun no aprende bien inglés, todavía entiende lo que significa FK. Un artículo: Hay tantos FK en él. Este artículo: ¿Qué buenos significados puede tener?
Entonces Meng Guangjun reenvió el correo electrónico de este buzón a su esposo y le pidió que lo ayudara a traducir a Yi Wenjun, aunque nació con dificultades y no entendía inglés al principio.
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Pero Yi Wenjun es muy inteligente, de lo contrario no podría escalar al puesto de vicepresidente del Grupo Daqian. Aprovechó su tiempo libre para cargar mucha electricidad, más o menos claro Este artículo:
Después de leer los resultados, Yi Wenjun se enojó por este artículo: regañó a su esposa de principio a fin.
El contenido del texto: El contenido es demasiado vulgar, así que no lo escribiré todo aquí. De todos modos, me regañó muy feliz: “¿Por qué necesito un servicio de atención al cliente internacional si tengo un problema en China?”
Qué” Es totalmente irrazonable que el servicio al cliente no entienda el inglés”
Qué” El inglés es el idioma del Capítulo del mundo y el mejor idioma del mundo. La tendencia de desarrollo futuro de los idiomas del mundo es el inglés, y el inglés está destinado a ser unificado. ¡El mundo se ha convertido en el idioma común del mundo!”
Qué” Todo el mundo debería aprender inglés. Las personas que no entienden inglés estos años ni siquiera tengo las calificaciones para vivir en este mundo “.”
Qué” Aunque Daqian puede tener la facturación más grande del mundo en Capítulo, la calidad es la más baja entre las 500 empresas más importantes del mundo, porque entre las 500 empresas más importantes del mundo, ninguna de ellas trabaja en inglés.”
Al final, fue un ataque personal a Meng Guangjun. Dijo que esas personas que no entienden inglés son los activos negativos de Daqian. Sugirió que Daqian abandonara esos activos negativos de inmediato y luego dejara que todos los clientes uso del servicio en inglés. Para servir a los clientes, a fin de reflejar la calidad y el nivel de una gran empresa internacional.
Bueno, las declaraciones anteriores son en realidad párrafos que se pueden mostrar en la respuesta completa. Los otros párrafos están completos de varios ataques personales, el foco de FK.
“¡La gente hoy en día lo tiene todo! “A pesar de que la ira de Yi Wenjun explotó, estaba indefenso. Porque su profesión es el servicio al cliente y su tarea es satisfacer a los clientes. ¡No pueden devolver a los clientes!
Entonces Yi Wenjun no tradujo la traducción. content inside le dice a mi esposa en detalle, solo que la deje ignorar a una persona así y que cante un espectáculo individual. Con el tiempo, él mismo se aburrirá, y luego volverá a cada casa y encontrará a cada madre.
Meng Guangjun sintió que tenía sentido, por lo que lo trató con frialdad y respondió: “Lo siento mucho, su queja y sugerencia se están procesando en servicios en chino e inglés, y aún se recomienda encontrar clientes internacionales”. por lo que simplemente lo ignoró.
Después de eso, la otra parte envió varias cartas más, pero Meng Guangjun manejó lo mismo. Después de mucho tiempo, la otra parte dejó de responder. El asunto parecía haber terminado.
Pero por el contrario, el 15 de marzo de 2010, Old Beijing News de China publicó un artículo titulado “Negativa a responder. ¿Por qué la calidad de Capítulo en el mundo es tan diferente de Capítulo?” El texto :.
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El autor: Eat a bite of Pudding
Traducción: Artificial_Intelligence
